sábado, 26 de noviembre de 2011

Población Meta, de las Microfinanzas

Antecedentes históricos
*La Revolución del 1952
*80‟s crecimiento del desempleo.
*Bajos salarios.
*Migración campesina y crecimiento vegetativo.

...Colapso Social
La Revolución del „52 produjo muchos cambios:
*Incorporación del resto de la población a la educación, el derecho a la tierra y el voto universal.
*Pretendió generar una industria de transformación, modernizar la agricultura e incorporar a la población rural a la vida moderna; sin embargo, la economía no cambió substancialmente.
*Además, la agricultura expulsó gente, las ciudades se vuelven centros de atracción y se genera una población urbana que no es absorbida por el sector manufacturero incipiente.Se aguzida con la crisis económica de los años 80 que golpea fuertemente a la economía latino- americana (conocida como “la década perdida”) y en nuestro caso se empeora por procesos inflacionarios sin precedentes, así como despidos (en las minas) y cierres de fábricas.
*(45.000 personas afectadas en las minas)
Problemas - Situación Actual


*Tenemos actualmente una economía caracterizada por una heterogeneidad estructural social y económica.

Coexistencia de 2 sectores de la economía De sectores sociales.
*Minería bien desarrollada
*Industria incipiente.
*Agricultura de subsistencia (a excepción de la agricultura de exportación en Santa Cruz).
*Un grupo minoritario privilegiado
*El resto se encuentra postergado y no accede a los beneficios del progreso.

El Sector Microempresarial
*La actividad microempresarial se inicia con:
*Personas que habiendo permanecido en la inactividad buscan generar ingresos para la subsistencia familiar.
*Con migrantes del área rural.
*Con trabajadores desplazados del resto de la economía
*Una situación del mercado que permite el crecimiento de negocios a escala microempresarial
*La microempresa es la respuesta creativa a las oportunidades del mercado frente a las deficiencias estructurales de las economías en desarrollo y el espíritu de superación, iniciativa y esfuerzo del microempresario garantiza su desarrollo.
*Para más de la mitad de la población económicamente activa, la posibilidad de trabajo depende de:
*Su capacidad para aprovechar oportunidades
*Su apoyo en el sector familiar

El Sector Informal
*El sector informal urbano está constituido por unidades económicas cuyas características son:
a) En su mayoría tienen escaso acceso a ciertos recursos productivos (capital).
b) La no distinción entre propietario del capital y del trabajo.
c) El reducido tamaño, empleo de técnicas y procesos de trabajo simples.

Homogeneidad de los negocios?
*La organización de la microempresa responde a asegurar la subsistencia familiar, siendo esta la principal característica de este sector.
*El asegurar la subsistencia familiar se dá tanto en períodos económicos favorables como desfavorables.
*La necesidad de contribuir a la subsistencia hace que las unidades económicas permanezcan en condiciones de rentabilidad escasa o nula.
*Debido a sus características organizativas y la racionalidad económica, las unidades económicas que conforman estos sectores tienen rasgos de homogeneidad.
Que factores determinan la heterogeneidad?
*La heterogeneidad se expresa en las condiciones diferenciadas de la reproducción de las unidades
económicas.
*Los factores son:
a) -Forma de organización
-Gestión de los procesos de trabajo.
-Condiciones de la comercialización.
-Capacidad gerencial y visión.
b) -Estructura de los mercados donde concurren.
-Dinámica de las ramas de actividad en las que se hallan integradas

Características psicosociales del microempresario
*El esfuerzo propio:
- Todo lo que tienen es gracias a su propio esfuerzo.
- El dinero, dentro de su percepción no debe permanecer inactivo.
- Su sentimiento frente a la vida es de lucha.
*Cultura de la desconfianza
- No existen personas ni instancias en quienes confiar.
- Existe una cultura de la desconfianza hacia los líderes de las organizaciones y grupos de referencia.
*Confianza entre amigos:
- El sentimiento de soledad es amortiguado por los círculos de amistad que la persona va desarrollando en su vida cotidiana.
*Personas influyentes
- Personas que gozan de cierta credibilidad, percibidas como fuentes creíbles de información que son respetadas sobre todo por su experiencia.
*Concepción del trabajo
- Es visto como la posibilidad de la familia para generar ingresos para la satisfacción de sus necesidades básicas.
*Concepción dinámica de la vida: - La facilidad de poder cambiar el rubro en el que trabajan.

Características de un cliente tipo
1. Edad:
- En su mayoría son jóvenes. El 40% de los clientes están entre los 35 y 45 años.
2. Sexo:
- El 78% de los clientes son mujeres
3. Familias:
- Tienden a ser grandes. Alrededor de un 78% tienen 5 o más miembros, incluyendo al cliente.
4. Actividades en la familia:
- En el 75% de las familias, por lo menos tres de sus miembros trabajan en diferentes ocupaciones.
5. Educación
- El 8% de los clientes no asistieron a la escuela.
6. Actividad principal:
- Siendo la mayoría de clientes del sector femenino, la principal actividad de los clientes radica en el comercio (63%).
7. Ocupaciones múltiples:
- Entre la mitad y los dos tercios de los clientes tienen más de una ocupación
8. Condiciones de vivienda:
- El promedio de habitaciones por hogar para los clientes es de 1.8 personas por habitación.
9. Acceso a servicios públicos:
- En áreas urbanas cerca del 90% cuenta con servicios de agua y luz eléctrica.
10. Migración
- Dos terceras partes de los clientes se consideran estables del lugar de su residencia actual.
11. Vínculos rural-urbano
- Casi la mitad de los clientes tienen tierras en el área rural.

Qúe pasa con el mercado actual?
1. Este sistema financiero ha cambiado el rumbo de la concepción de los negocios financieros y bancarios. a)La banca apuntaba a niveles socioeconómicos altos.
b)La quiebra de algunas instituciones financieras generó desconfianza en el público.
c)Los ejecutivos de la banca reflexionaron sobre el alto riesgo de la concentración de la cartera.
d)El BancoSol fue un ejemplo por su bajo nivel de mora y diversificación del riesgo.
e)Algunas instituciones se mantuvieron atendiendo a sectores empresariales poderosos, mientras que otras buscaron masificar sus operaciones diversificando el riesgo.

Quién es el microempresario?
*Es una persona que crea, organiza y comercia su trabajo de forma independiente y/o en colaboración con algunos miembros de la familia.
*Generalmente su educación formal es reducida, al inicio no tiene experiencia ni capacitación gerencial.
*El desarrollo y aprovechamiento de su experiencia le permite manejar su negocio en forma dinámica y rentable.
*El microempresario no tienen acceso a créditos bancarios
*Se inicia con un capital mínimo y sus ingresos van creciendo en la medida que el negocio progresa.
*Su tecnología (infraestructura, máquinas y materiales) es barata y de fácil acceso.
*Actualmente las instituciones financieras quieren ingresar a este sector
*El microempresario aporta a la economía regional y nacional contribuyendo a su desarrollo.


Segmentación por tamaño, Desarrollo.
*Infraestructura: Clientes ambulantes o con puestos trabajo/venta pequeños.
*Capital de Trabajo:
Su provisionamiento de materias primas suele alcanzarles sólo para un ciclo de producción y/o ventas.

M.E. Pequeños: Etapa1
*Mano de Obra: Trabajan individualmente o con mano de obra no remunerada (familiares).
*Maquinaria y Herramientas: Instrumentos de trabajo, son simples, artesanales o adaptados (“hechizos”).
*Administración y Organización:
*Unipersonal y su organización responde a criterios espontáneos e improvisados de su propietario.
*Infraestructura: Clientes con puestos fijos, compartiendo espacios entre vivienda y taller y/o puesto de venta.
*Capital de Trabajo: Inventarios por periodos superiores a sus ciclos.
*Mano de Obra: Normalmente ya tiene personal remunerado, de terceras personas.

M.E. Medianos: Etapa 2

*Clientela: Ya empiezan a tener clientes fijos aunque la mayoría de su clientela sigue siendo transitoria.
*Presentación del Producto: Ofrece productos /servicios diferenciados (variedad, estilos, tamaños, etc.)
*Solvencia financiera: Los empresarios pueden tener niveles de ahorro, posiblemente otros ingresos, además de sus inversiones en activos fijos de la empresa.
*Infraestructura: Ambiente(s) claramente definido(s) para la producción/ventas. Cuenta con espacios/puestos adicionales para exhibición de sus productos y/o atención a sus clientes y para almacenar.
*Maquinaria o Herramientas: Cuentan con maquinaria y equipos de trabajo relativamente tecnificados (producción automatizada y en serie).
 


M.E. Desarrollada: Etapa 3
*Administración y Organización: Lleva control y registro casi completo de todas las áreas de su negocio (compras, pedidos, pagos efectuados a proveedores, empleados, cuentas por pagar y cobrar, fechas de mantenimiento de equipos, etc.
*Promoción del Producto: Viajan, buscan nuevos mercados, nuevos canales de comercialización a nivel local, nacional o internacional.

El auge de las Microfinanzas en Bolivia

http://youtu.be/yRcozdiXOOM

miércoles, 16 de noviembre de 2011

Segmento del Cliente



El punto de partida para la seleccion de un cliente, para poder otorgarle un prestamo es conocer su segmento, su entorno, y sobre todo su negocio.

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